亚马逊正限制用户查看商品评论数量,以阻止“数据抓取”行为。消费者点击“请求查看更多评论”后,会收到需等待最多5天的提示。该问题已持续数月,有买家表示无法全面参考评价,会直接转向其他网站购买。卖家担忧此举将损害转化率,因为少数差评可能因无法查看详细内容而被放大,同时平台客服对此问题缺乏认知。尽管亚马逊回应称其为“少数个案”并已解决,但相关投诉仍在社交媒体持续发酵,显示该问题尚未被完全修复。
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