这个假日购物季可能会大不相同。谷歌宣布推出一种新方式,让AI代理能代表用户跨平台完成支付,并与60多家行业合作伙伴合作,推动"代理商务"在假日季前落地。虽然代理商务对购物的影响尚不明确,但消费者正逐渐转向使用聊天机器人提问,而非点击传统链接。谷歌工程师开发的"代理支付协议"(AP2)将实现AI代理代表用户和商家完成交易。该协议为跨平台交易建立了通用语言,参与企业包括Revolut、PayPal等金融科技公司,Etsy、Salesforce等商户,以及美国运通等金融机构。

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