德国折扣零售巨头Aldi在比利时双线发力:一方面提升送货上门服务的标准,优化配送时效与履约体验;另一方面把比利时作为Aldi Nord忠诚度计划的测试市场,通过App独家促销吸引更多顾客。Aldi以极致低价的线下门店模型著称,如今却在数字化会员运营和到家服务上加码,说明欧洲硬折扣业态也在向"线上履约+私域运营"融合。
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