NAFI分析中心与配送服务Kupr联合研究显示,77%的俄罗斯百万人口城市居民希望拥有统一的购物应用,以替代目前使用的两至三个甚至更多的独立购物软件。在有子女(84%)和宠物(82%)的家庭中,这一需求尤为强烈。 当前73%的用户通过APP购买食品,34%订购熟食,29%购买日用品,26%选购宠物用品。统一平台的吸引力在于整合多品类商品、简化操作流程。高达93%的用户认为APP内商品丰富度至关重要,87%看重一站式购齐的便利性。

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