eBay近期在部分用户中测试新功能,允许买家在下单后30分钟内取消订单或修改地址、支付信息。买家支付后会看到更新提示,但卖家端在30分钟内无法看到订单,商品状态显示为"缺货"却仍保持 listing 活跃。 卖家们担忧此功能会导致商品在30分钟内处于"待确认"状态,可能被买家恶意取消或重复出售。有卖家指出,亚马逊虽有类似政策,但eBay的执行漏洞让卖家承担风险,例如商品被标记缺货期间无法正常销售,且30分钟后若买家取消,卖家可能已产生推广费用。 买家则认为该功能有助于修正下单失误,避免依赖卖家取消订单。但争议焦点在于eBay未同步通知卖家订单状态,导致供需信息错位。eBay moderator虽表示正在调查,但未进一步回应改进措施,测试功能的实际效果仍待观察。

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