据消息称,尽管德国、奥地利和瑞士的在线消费整体回升,但研究显示,小型在线商店收入中值同比下降9%。消费者更倾向选择提供免费配送和退货服务的大型平台,而亚马逊凭借396亿美元收入和8.7%的增速进一步巩固市场主导地位,其在奥地利份额甚至超40%。亚马逊欧洲负责人称中小企业通过其平台“走向全球”,但广告和物流服务的竞争挤压也让本土小卖家生存艰难。

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