亚马逊将取消买家评论功能

日前，据多位卖家反映，在亚马逊后台，收到平台将停用“买家评论”功能的提示。具体内容是，今年9月30日，亚马逊将全面弃用“买家评论”功能，转而使用“买家之声”。这两大功能的区别在于，“买家评论”能够看到买家留下的详细评论信息，特别是买家针对产品某些特征写下的文字信息，可为卖家提供直接的参考价值。最重要的是，买家评论记录可保留90天，这期间，卖家可以针对3星及以下差评，私聊买家，商量一个合理的解决方案。