TikTok菲律宾本土店引入三大客服评分标准​

TikTok菲律宾本土店引入三大客服评分标准​

据消息,TikTok Shop菲律宾站宣布自7月15日起实施全新客服质量评估体系,重点考核三大指标:12小时回复率(30天内手动回复比例)、平均响应时间(ART)及聊天满意度(4-5星好评占比)。新规